SumUp POS: Come funziona, Costi e Opinioni [Recensione Completa]

Guida completa a SumUp, il POS portatile per le piccole attività. Le opinioni sul lettore senza canone, come funziona e i costi

sumup pos

Se sei alla ricerca di informazioni online sul miglior POS portatile hai senz’altro sentito parlare di SumUp, il lettore di carte mobile probabilmente più famoso in Italia. Molti negozi lo hanno già scelto (quali sono le opinioni su SumUp?), per via del fatto che non impone vincoli contrattuali o perché avere un POS portatile senza canone può essere estremamente utile in certi casi.

Come funziona SumUp? Non è il classico terminale POS da tenere incollato al bancone del tuo negozio. SumUp si porta in giro, collegato a un dispositivo mobile (smartphone/tablet) o con la sua SIM. C’è anche la versione di POS SumUp portatile con stampante, ma lo vedremo nel dettaglio.

Il punto è: SumUp è proprio il terminale POS mobile più conveniente sul mercato? Non sempre, e ti mostreremo il perché. Se vuoi conoscere tutto su SumUp leggi questa guida fino in fondo e scopri come ricevere il POS SumUp a un prezzo vantaggioso.

Cos’è SumUp

SumUp è un lettore POS (point of sale) offerto dalla Sumup Payments Ltd, un istituto di pagamento con sede a Londra attivo in tutta Europa (UK, Germania, Italia, Francia, Paesi Bassi), USA e resto del mondo. La società è autorizzata da FCA (licenza n. 900700) e ha ricevuto diverse certificazioni di conformità con gli standard di sicurezza.

SumUp offre una soluzione a commercianti, artigiani e liberi professionisti che necessitano di un POS mobile portatile per accettare pagamenti con carta di credito, debito o prepagata.

L’offerta di SumUp prevede due tipologie di POS, Air e 3G, che analizzeremo più in basso. Ciascuno sfrutta la propria tecnologia e non prevede un canone mensile. SumUp applica una commissione chiara ai suoi esercenti, uguale per qualsiasi metodo di pagamento supportato (Mastercard, Visa, VPay, American Express, Maestro, ecc.).

Il POS SumUp è già stato scelto da migliaia di esercenti, che hanno rilasciato ottime opinioni sul lettore portatile (non mancano però alcune recensioni negative, che andremo ad analizzare).

In tabella trovi le informazioni chiave su SumUp e l’azienda: passa oltre per scoprire come funziona il terminale SumUp.

SocietàSumup Payments Limited
AutorizzazioneFCA (licenza n. 900700)
Tipologia di POSAir o 3G
Canone mensile POS SumUp0€
Commissioni POS SumUp1,95% (negozio) o 2,50% (online)
Numero verde SumUp0294 751573

SumUp: Come funziona

SumUp è una società di pagamenti digitali indipendente che distribuisce lettori di carte POS non collegati a un conto corrente (come invece spesso capita con Ingenico, per esempio).

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Il POS SumUp è progettato per accettare transazioni online da qualsiasi tipo di carta, contactless o con chip e PIN, come qualsiasi dispositivo tradizionale. A seconda del modello di terminale scelto, i lettori SumUp funzionano in maniera diversa:

  • con tecnologia mPOS, cioè connessi via bluetooth a un telefono o tablet;
  • con SIM integrata, quindi in grado di trasmettere i dati della transazione in autonomia tramite sistema GSM/GPRS.

SumUp offre estrema flessibilità a negozianti e liberi professionisti grazie ai suoi piccoli dispositivi portatili, comodi anche quando si porta il conto al tavolo, durante una consegna dal cliente o persino da remoto. SumUp infatti ti permette anche di accettare pagamenti online, tramite link, buono acquisto o dall’e-commerce.

sumup card

Inoltre hai a disposizione un’applicazione per smartphone dove visualizzare statistiche e informazioni utili per potenziare le tue vendite (orari migliori, prodotti più venduti, ecc.).

SumUp infine ti offre gratuitamente anche una carta di debito Mastercard (SumUp card) per gestire meglio le tue finanze commerciali e ricevere i fondi immediatamente il giorno successivo.

SumUp: Login e Registrazione

SumUp si acquista online con una semplice registrazione, che da diritto a ricevere il POS portatile in azienda entro una settimana. Per registrarsi su SumUp è sufficiente:

Al momento del primo login SumUp ti chiederà anche di scegliere uno dei due modelli di lettore POS mobile, scegliendo fra:

  • SumUp Air, il pratico terminale POS collegabile allo smartphone;
  • SumUp 3G, il POS portatile con SIM inclusa.

È possibile richiedere anche il POS 3G con stampante per avere un lettore mobile portatile in grado di stampare scontrino o ricevute sul momento.

Una volta selezionato il POS mobile SumUp occorre pagare l’importo corrispondente al lettore selezionato (Air, 3G o 3G con stampante) con la carta.

È possibile scaricare anche la fattura direttamente dopo il pagamento (emessa però da una società Ltd). Quale POS SumUp conviene comprare? Mettiamoli a confronto.

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SumUp Air

sumup air pos

SumUp Air è il POS mobile tascabile ed economico che sfrutta la tecnologia mPOS. Accetta ogni tipo di pagamento elettronico (contactless NFC, Apple Pay, Google Pay o chip e PIN): ha un design compatto con un piccolo schermo e tastiera touch screen, con foro superiore per inserire la carta.

Il lettore POS SumUp Air si connette al bluetooth del tuo device. Ciò significa che non può essere usato separatamente, ma sempre insieme a tablet o smartphone (tramite l’app SumUp).

Un aspetto molto apprezzato dagli utenti di SumUp è la batteria. Il modello Air, infatti, ha una durata considerevole: regge fino a 500 transazioni, il che significa che può benissimo anche durare mesi interi.

Come funziona SumUp Air

Per accettare pagamenti con SumUp Air ti basta avviare l’app SumUp e inserire l’importo dovuto dal cliente.

A questo punto attiva il bluetooth dello smartphone e avvicina il lettore SumUp Air, che si connetterà in pochi secondi.

sumup air come funziona

Ora avvicina, o inserisci, la carta o il dispositivo per effettuare la transazione. Se il cliente paga con carta chip e PIN dovrà digitare il suo codice sulla tastiera del POS. Se invece paga con carta di credito dovrà mettere una firma sul tuo smartphone abbinato a SumUp Air.

Completata la transazione digitale puoi mandare una ricevuta al cliente tramite email o sms utilizzando il device abbinato al lettore SumUp.

SumUp Air supporta anche i pagamenti tramite link ed è disponibile anche in abbinamento alla stazione di ricarica originale. Inoltre tramite l’app SumUp è possibile accedere a resoconti, inviare le ricevute, creare account dipendenti per dare un accesso a parte ai tuoi collaboratori e molto altro.

Quanto costa SumUp Air?

SumUp Air non si noleggia ma si può solo acquistare online al prezzo di 29€ + IVA.

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SumUp 3G

sumup 3g pos

SumUp 3G è un POS portatile che lavora sia in Wi-fi o con una SIM all’interno, quindi svincolato da altri dispositivi. La scheda viene fornita gratis da SumUp, senza costi mensili.

Ha dimensioni un po’ più grandi del modello Air, con tastiera fisica, display per i pagamenti contactless NFC e foro superiore per le transazioni chip e PIN.

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Rispetto al precedente, la batteria del SumUp 3G è più simile a quello di uno smartphone. Il lettore di carte, infatti, necessita spesso di essere ricaricato, con un’autonomia stimata di 50 transazioni.

I vantaggi però sono tanti. Oltre a non dover portarsi dietro altri dispositivi SumUp 3G ti permette i pagamenti entro 2-3 giorni lavorativi. Inoltre si può abbinare anche alla stampante SumUp (cordless e portatile) per generare lo scontrino o la ricevuta sul momento.

Come funziona SumUp 3G

Per transare del denaro con SumUp 3G è sufficiente accendere il lettore di carte e inserire l’importo dovuto dal cliente. Quindi bisogna avvicinare lo strumento di pagamento (carta, cellulare, smartwatch, ecc.).

sumup 3g come funziona

La transazione avverrà immediatamente (se il pagamento è chip e PIN bisognerà digitare il codice), dopodiché potrai scegliere se inviare una ricevuta al cliente a mezzo sms o email.

Trovi tutte le operazioni sull‘app SumUp, dalla quale potrai anche visualizzare le statistiche di vendita, gestire gli account dei dipendenti e molto altro.

Quanto costa SumUp 3G?

Il lettore SumUp 3G costa 99€ + IVA ed è coperto da una garanzia di rimborso a 30 giorni. La scheda SIM è inclusa nel prezzo del POS.

SumUp POS 3G con stampante, invece, ha un costo di 199€ + IVA.

Commissioni SumUp

SumUp ha una politica chiara sulle commissioni. Anzitutto, il POS portatile non ha un canone mensile: ciò significa che pagherai solo al momento in cui servirà effettivamente usare il lettore.

sumup commissioni

Quanto? Le commissioni SumUp ammontano all’1,95% sulle transazioni in negozio e al 2,50% con i pagamenti da remoto, via link, online o tramite buono regalo.

Questo vale per qualsiasi modello di terminale POS SumUp. L’offerta è fissa, chiara, e non applica ulteriori condizioni:

  • Nessun costo di installazione;
  • Nessuna maggiorazione per carte aziendali;
  • Nessuna spesa di assistenza;
  • Nessun conto corrente dedicato da aprire.

SumUp: Opinioni

sumup opinioni trustpilot

Cominciamo dagli aspetti positivi. La maggior parte dei commercianti che hanno rilasciato opinioni su SumUp si ritengono soddisfatti. Il lettore di carte SumUp, infatti, svincola i negozi e le piccole attività dal fastidioso canone del POS tradizionale, rivelandosi perfetto per artigiani e commercianti che effettuano pochi pagamenti con carta.

Il POS SumUp è facile da usare e il fatto di essere un lettore portatile lo rende oltremodo flessibile. La configurazione iniziale è molto semplice, e come riportano alcune recensioni su Trustpilot il team di SumUp è a disposizione (via chat o numero verde) per assistere il negoziante nei passaggi.

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SumUp è il POS più conveniente?

Prima di comprare un lettore POS mobile è naturale chiedersi se SumUp sia effettivamente la scelta più vantaggiosa del mercato. SumUp non è il solo lettore di carte digitale in commercio, perciò vediamo come se la cava a confronto con le sue alternative.

La tabella qui in basso mostra una stima dei costi annuali di tre POS portatili disponibili in Italia: SumUp Air, Axerve Easy (a canone) e MyPOS Go.

Transato annuoSumUp AirAxerve EasyMyPOS Go
5.000 euro120,68€235,60€131,18€
10.000 euro218,18€235,60€208,68€
20.000 euro413,18€308,80€363,68€
30.000 euro608,18€308,80€518,68€
50.000 euro998,18€608,80€828,68€

Come mostra la tabella (elaborata da Axerve) SumUp Air è la soluzione più vantaggiosa solo per piccoli volumi di transato, intorno ai 5mila euro l’anno.

Per volumi maggiori, infatti, la commissione dell’1,95% rischia di farsi sentire. MyPOS Go, per esempio, applica un’aliquota più bassa pari all’1,55%.

Sopra i 20mila euro di transazioni elettroniche, invece, la soluzione più vantaggiosa sembra essere un POS mobile a canone anziché a commissione, come quello offerto da Axerve.

SumUp: Recensioni negative

Come qualsiasi servizio anche SumUp ha qualche lato negativo. La connessione dei POS è uno dei problemi segnalati in alcune testimonianze.

Alcuni si trovano meglio con il lettore SumUp Air rispetto al 3G, perché il primo si appoggia alla connessione dati del cellulare. SumUp 3G ha una SIM interna che aggancia l’operatore migliore della zona, ma alcuni hanno riscontrato dei disguidi.

Proprio il SumUp 3G, il più costoso e completo POS portatile, non piace ad alcuni utenti per la sua batteria di scarsa durata. Il lettore SumUp con SIM, infatti, va ricaricato quasi regolarmente come un telefono cellulare. Per il commerciante con mille cose da seguire è facile scordarsene e arrivare dal cliente con il POS scarico.

A proposito di cellulari. SumUp Air si appoggia alla rete dati di un altro dispositivo mobile, ma non è compatibile con tutti. I seguenti smartphone e tablet non funzionano con SumUp:

  • Huawei P8 lite;
  • Galaxy Tab A SM-T285;
  • Galaxy Tab A SM-T280;
  • Samsung J3;
  • iPhone 4 o precedenti;
  • iPod Touch 4G o precedenti;
  • iPad 2 o precedenti.

Prima di procedere all’acquisto assicurati di avere un dispositivo compatibile con il POS portatile SumUp.

Dal punto di vista fiscale, infine, tieni presente che SumUp è una società UK e per questo, quando l’azienda ti presenterà la fattura, potresti essere chiamato a compilare l’Esterometro (e pagare delle imposte).

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